Support

Primære faneblade

Abonnement

Du skal være logget på for at benytte funktionalitet tilknyttet dit abonnement.

Du opretter abonnement på følgende link: Opret abonnement.

Hvis du har en brugerkonto, men ikke er abonnent, kan du logge ind og opgradere din brugerkonto til abonnent.

Hvis du vil opsige dit abonnement, kan du logge ind og opsige her.

Du vælger selv, om du vil have nyhedsbreve i din indbakke, og om du vil have alle indlæg eller kun redaktionelt indhold tilsendt.

For at ændre indstillinger på dine nyhedsbreve, skal du logge ind og gå til din brugerkonto.

Vælg fanebladet 'Redigér' og så underfanen 'Premium'. Indstil efter ønske og klik 'Gem'.

Som abonnent har du adgang til betalt indhold. For at tilgå dette skal du være logget ind.

Bemærk. Når du lige har oprettet abonnement første gang, kan der gå et par minutter, før din konto er opgraderet. Gå til din brugerside for at kontrollere, at det er sket. Og for at sikre dig, at du er logget ind.

Som abonnent slipper du for at se reklamer og annoncer. For at slippe skal du være logget ind.

Gå til din brugerprofil for at sikre dig, du er logget ind som abonnent. Nu kan du så besøge resten af siden uden reklamer.

Når du lige har oprettet abonnement første gang, kan der gå et par minutter, før din konto er opgraderet. Gå til din brugerside for at kontrollere, at det er sket. Nu vil du kunne tilgå den resterende del af avisen, uden at skulle se på reklamer.

Som abonnent har du adgang til supersøgning i hele arkivet. For at benytte supersøgeren skal du være logget ind.

Når du er logget ind, tilgås supersøgeren her.

Bemærk. Når du lige har oprettet abonnement første gang, kan der gå et par minutter, før din konto er opgraderet. Gå til din brugerside for at kontrollere, at det er sket.

Brugerkonto

Vi anbefaler, at du opretter dig via et socialt medie eller Google.

Du opretter en bruger på følgende link: Opret bruger. Brug ikonet for det sociale medie, du vil registere dig med. Eller vælg Google. Du kan derefter altid logge ind igen på brugersiden.

Du opretter en bruger på følgende link: Opret bruger. Udfyld formularen.

Næste gang kan logge ind her.

Du kan kun logge ind med brugernavn eller den emailadresse du benyttede til at registrere dig med. Log ind.

Du skal logge ind på hver enhed og hver browser, hvor du ønsker fordelene ved at være abonnent - det gælder også den indbyggede browser i Facebooks app.

Bemærk at du kun kan være logget ind hvis du accepterer cookies i din browser. Log ind med mellemrum, når din session udløber ca hver tredje uge, eller oftere hvis du selv sletter dine cookies / browserhistorik.

Hvis du sletter dine cookies eller bruger "privat tilstand" i din browser skal du logge ind på ny hver gang du besøger Folkets Avis.

Bemærk: Brugere har fortalt os, at Facebooks indbyggede browser sletter sessions og cookies meget hurtigt - nogle gange skal man allerede logge ind en eller to dage efter man sidst besøgte Folkets Avis gennem denne browser. Det er desværre ikke noget, vi kan gøre noget ved. Det er helt op til Facebook. Sandsynligvis sletter Facebook også cookies i deres indbyggede browser når du logger ud af Facebook, så hvis du ofte logger af og på kan det også være en del af forklaringen.

Du kan få en ny adgangskode her: https://www.folkets.dk/user/password.

Glem ikke den mailadresse, du bruger til at registrere dig med.

Generelt

Du kan tømme hele din browsers historik eller ganske simpelt melde dig fra på "klokken" i nederste højre hjørne her på folkets.dk

Fandt du ikke svar her, så kontakt support.